Turismo, voucher legittimi per i viaggi annullati

L’Europa assolve l’Italia: viaggi, voli e hotel cancellati, a causa del Covid-19, sono rimborsabili tramite voucher

UE con l’Italia

L’Europa (UE) assolve l’Italia. Il “nostro Paese”, infatti, aveva consentito a compagnie aeree, hotel e tour operator di emettere voucher, come unica forma di risarcimento, nel caso di viaggi annullati per cause legate all’emergenza Covid-19. In occasione di eventuali cancellazioni, per la motivazione sopracitata, prevedere solo l’emissione di un “buono”, senza offrire l’alternativa di un rimborso in contanti, non costituisce una violazione delle regole dell’Unione hanno fatto sapere da Bruxelles.

Procedure di infrazione

Proprio per questo motivo, due procedure di infrazione erano state avviate contro l’Italia nel luglio scorso:

“Se i cittadini prenotano una vacanza e le circostanze cambiano a causa della crisi provocata dal Covid-19, devono vedere tutelati i loro diritti”, aveva sottolineato il commissario UE, per il Mercato interno, Thierry Breton.

Ma, dopo aver ascoltato i Ministeri per i Beni, le Attività culturali e il Turismo (MiBACT) e delle Infrastrutture e dei Trasporti italiani, la Commissione ha invece deciso di accogliere le osservazioni di Roma. Come si ricorderà, nel mirino di Bruxelles era finita in particolare una norma del “decreto cura Italia” varato, la scorsa primavera, per contrastare l’emergenza Coronavirus nel “Bel Paese”. Il provvedimento stabiliva che nei casi di viaggi, voli e hotel cancellati, a causa del Covid-19, il viaggiatore poteva essere rimborsato con un voucher, senza la possibilità di scegliere fra buono e contanti.

Attenuare l’impatto della crisi

A Bruxelles, i tecnici italiani avevano replicato spiegando come la norma fosse necessaria per attenuare l’impatto della grave crisi, di liquidità, degli operatori turistici. Inoltre, aveva proseguito Roma, con il decreto Rilancio il governo aveva esteso la durata di utilizzo dei voucher emessi da 12 a 18 mesi, obbligando (successivamente) le imprese turistiche al rimborso in contanti nel caso di mancato utilizzo del buono alla scadenza.

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Crediti Foto: Shutterstock.com